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description: Compara Autotask PSA y mHelpDesk. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Autotask PSA y mHelpDesk | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Autotask PSA con mHelpDesk

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/10348/91179/autotask-psa/vs/mhelpdesk-field-service-software

> Comparación detallada entre Autotask PSA y mHelpDesk. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Autotask PSA | mHelpDesk |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 156 | 824 |
| **Precio inicial** | - | - |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Autotask PSA

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Compras y recepción
- Contabilidad
- Control de procesos de aprobación
- Gestión de clientes
- Gestión de documentos
- Gestión de empleados
- Gestión de facturas
- Gestión de inventarios
- Gestión de proveedores
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Portal de clientes
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios

### mHelpDesk

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Compras y recepción
- Contabilidad
- Control de procesos de aprobación
- Gestión de clientes
- Gestión de documentos
- Gestión de empleados
- Gestión de facturas
- Gestión de inventarios
- Gestión de proveedores
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Portal de clientes
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios

## Enlaces

- [Ver el perfil de Autotask PSA](https://www.getapp.com.co/software/10348/autotask-psa)
- [Ver el perfil de mHelpDesk](https://www.getapp.com.co/software/91179/mhelpdesk-field-service-software)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/10348/91179/autotask-psa/vs/mhelpdesk-field-service-software)

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## Datos estructurados

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La línea de productos de la empresa incluye el software de automatización de servicios profesionales (PSA) de Autotask y la familia VARStreet de herramientas avanzadas de cotización y comercio electrónico. No hace falta decir que estos productos funcionan juntos sin ningún problema y están disponibles a pedido para ayudar a los proveedores de soluciones de TI a vender, implementar, entregar y facturar los productos y servicios tecnológicos.\n\nDesde la fundación en 2001, Autotask se ha convertido en el proveedor n.º 1 de software de gestión de servicios de TI basado en la web. En todo el mundo, decenas de miles de profesionales de TI confían en estos productos. El éxito de Autotask se basa en la característica que tiene de apoyo a los profesionales de servicios de TI a automatizar y administrar las personas, los proyectos y los procesos de manera más eficiente. Si bien Autotask proporciona herramientas y servicios que ayudan a cada empleado a funcionar de manera más productiva, también brinda a los administradores las capacidades de creación de informes necesarias en tiempo real. Si tú eres una empresa que necesita administrar los recursos de la fuerza laboral de manera efectiva mientras atiendes a tus clientes satisfactoriamente, encontrarás que Autotask es una excelente herramienta para maximizar tu ROI.\n\n\nGuiado por un equipo de administración altamente respetado y técnicamente astuto, Autotask ha crecido rápidamente a lo largo de la historia. Cuenta con una reputación por ser un pionero en el sector y se considera un excelente lugar para trabajar. 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Los clientes de mHelpDesk acaban con el trabajo duplicado gracias a la integración con sistemas de contabilidad de terceros, como QuickBooks.\n\nmHelpDesk mantiene un registro de todas las interacciones de los clientes para que tú y el equipo siempre tengan la información que necesitan. Los campos personalizados facilitan el seguimiento de información específica y única de cada negocio. Por supuesto, tú y tu equipo pueden ver todo esto en tiempo real desde dispositivos móviles en el campo o dondequiera que estén.\n\nEl valorado sistema empresarial mHelpDesk, basado en la nube y diseñado para empresas de servicios externos, es un excelente socio para el éxito ahora y en el futuro. La solución añade funciones y realiza mejoras con mucha frecuencia para mantener la satisfacción de sus clientes de por vida. 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