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description: Compara 3CX y WeKall. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa 3CX y WeKall | GetApp Colombia 2026
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# Comparar 3CX con WeKall

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/103409/2068005/3cx/vs/wekall

> Comparación detallada entre 3CX y WeKall. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | 3CX | WeKall |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 465 | 39 |
| **Precio inicial** | US$ 350,00 | US$ 17,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### 3CX

- API
- Alertas y notificaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Conferencias
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de tareas
- Grabación a demanda
- Historial de cliente
- Identificador de llamadas personalizable
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Varios idiomas

### WeKall

- API
- Alertas y notificaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Conferencias
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de tareas
- Grabación a demanda
- Historial de cliente
- Identificador de llamadas personalizable
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de 3CX](https://www.getapp.com.co/software/103409/3cx)
- [Ver el perfil de WeKall](https://www.getapp.com.co/software/2068005/wekall)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/103409/2068005/3cx/vs/wekall)

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## Datos estructurados

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Un switchboard multi-vista incorporado permite a los usuarios administrar llamadas entrantes, ver la disponibilidad de los compañeros, y arrastrar-y-soltar llamadas para transferir. Con la integración de CRM, los usuarios pueden hacer llamadas en un solo clic desde su software CRM, y la información de sus clientes aparecerá como un pop-up en la llamada entrante. El identificador de llamada se utiliza para identificar a los clientes y automáticamente registrar las llamadas en los registros del cliente, sin tener que hacerlo manualmente. \n\nEl smartphone para clientes 3CX para iOS y Android permite a los usuarios hacer y recibir llamadas con 3G o WiFi, y cada uno incluye un túnel SIP incorporado para evitar problemas con firewalls remotos. Las llamadas entrantes y mensajes activan notificaciones push, permitiendo a los teléfonos permanecer en espera para reducir el consumo de batería. Los usuarios pueden actualizar su estado de disponibilidad desde la app, y ver el de sus compañeros. Desde la App móvil 3CX, los usuarios pueden hacer y recibir llamadas desde su teléfono móvil sin necesidad de dar su número personal.\n\n3CX ofrece a los usuarios conferencias web sin necesidad de descargar software adicional o plugins, ya que toda la comunicación de voz y video está basada en un navegador web. Las videoconferencias son gratuitas hasta 25 participantes, sin licencia por usuario o límite en el número de cuentas de usuario, y el precio está basado en el número de participantes por llamada. También incluye las herramientas para trabajar en remoto, asistencia, y recopilación de Feedback. \n","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a45b818e-d95e-4051-9610-8554ae518554.webp","url":"https://www.getapp.com.co/software/103409/3cx","@id":"https://www.getapp.com.co/software/103409/3cx#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":465},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"WeKall","description":"WeKall, es una empresa de telefonía empresarial en la nube disponible para todo tipo de compañías, desde micro hasta grandes empresas, entregándoles los mayores estándares de calidad ofrecidos por la industria. \nNuestro objetivo es entregarle a las compañías un sistema de comunicación que le genera ahorro, calidad y que se integre con sus herramientas para generar ecosistemas empresariales cada vez mas consistentes y cercanos al cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/66a4080b-c671-4e4e-9f91-b1117bda1667.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/2068005/wekall","@id":"https://www.getapp.com.co/software/2068005/wekall#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":39},"offers":{"price":"17","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/103409/2068005/3cx/vs/wekall#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para VoIP","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"3CX y WeKall","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/103409/2068005/3cx/vs/wekall","@type":"ListItem"}]}]}
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