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description: Compara 3CX y Quo. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa 3CX y Quo | GetApp Colombia 2026
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# Comparar 3CX con Quo

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/103409/2049348/3cx/vs/openphone

> Comparación detallada entre 3CX y Quo. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | 3CX | Quo |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.2/5 |
| **Total de opiniones** | 465 | 61 |
| **Precio inicial** | US$ 350,00 | US$ 15,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### 3CX

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Grabación a demanda
- Identificador de llamadas personalizable
- Informes personalizables
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

### Quo

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Grabación a demanda
- Identificador de llamadas personalizable
- Informes personalizables
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de 3CX](https://www.getapp.com.co/software/103409/3cx)
- [Ver el perfil de Quo](https://www.getapp.com.co/software/2049348/openphone)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/103409/2049348/3cx/vs/openphone)

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## Datos estructurados

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Un switchboard multi-vista incorporado permite a los usuarios administrar llamadas entrantes, ver la disponibilidad de los compañeros, y arrastrar-y-soltar llamadas para transferir. Con la integración de CRM, los usuarios pueden hacer llamadas en un solo clic desde su software CRM, y la información de sus clientes aparecerá como un pop-up en la llamada entrante. El identificador de llamada se utiliza para identificar a los clientes y automáticamente registrar las llamadas en los registros del cliente, sin tener que hacerlo manualmente. \n\nEl smartphone para clientes 3CX para iOS y Android permite a los usuarios hacer y recibir llamadas con 3G o WiFi, y cada uno incluye un túnel SIP incorporado para evitar problemas con firewalls remotos. Las llamadas entrantes y mensajes activan notificaciones push, permitiendo a los teléfonos permanecer en espera para reducir el consumo de batería. Los usuarios pueden actualizar su estado de disponibilidad desde la app, y ver el de sus compañeros. Desde la App móvil 3CX, los usuarios pueden hacer y recibir llamadas desde su teléfono móvil sin necesidad de dar su número personal.\n\n3CX ofrece a los usuarios conferencias web sin necesidad de descargar software adicional o plugins, ya que toda la comunicación de voz y video está basada en un navegador web. Las videoconferencias son gratuitas hasta 25 participantes, sin licencia por usuario o límite en el número de cuentas de usuario, y el precio está basado en el número de participantes por llamada. También incluye las herramientas para trabajar en remoto, asistencia, y recopilación de Feedback. \n","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a45b818e-d95e-4051-9610-8554ae518554.webp","url":"https://www.getapp.com.co/software/103409/3cx","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/103409/3cx#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":465},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Quo","description":"OpenPhone es un sistema telefónico empresarial que ayuda a pequeñas y grandes empresas a configurar números de teléfono secundarios para administrar llamadas o mensajes globales tanto internos como externos. Permite a los miembros del personal elegir y administrar múltiples números de teléfono con base en las ubicaciones, los equipos y los casos de uso.\n\nOpenPhone permite a los miembros del equipo importar listas de contactos, compartir contactos específicos y agregar notas a fin de colaborar en tareas con otros compañeros de trabajo. Los empleados pueden configurar el horario laboral, las horas para no ser molestados, silenciar números específicos, grabar llamadas y más, desde una plataforma unificada. Permite a los profesionales transferir llamadas entrantes, derivar llamadas a otros números de EE. UU. o Canadá y configurar operadoras automáticas. También permite a los administradores crear números de uso compartido, lo que permite a los miembros del equipo colaborar en tareas y realizar múltiples llamadas desde un solo número. \n\nOpenPhone posibilita a las organizaciones integrar la plataforma con diversas soluciones de terceros, como Slack, Zapier y HubSpot. La herramienta de mensajería incorporada permite a los empleados enviar SMS, videos, archivos, MMS (servicio de mensajes multimedia, por sus siglas en inglés) y GIF desde una plataforma centralizada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fd3c8b9f-84eb-41b7-8385-c99d2ff1575b.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/2049348/openphone","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/2049348/openphone#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":61},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para VoIP","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"3CX y Quo","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/103409/2049348/3cx/vs/openphone","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/103409/2049348/3cx/vs/openphone#breadcrumblist"}]}
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