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description: Compara 3CX y Telnyx Suite. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa 3CX y Telnyx Suite | GetApp Colombia 2026
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# Comparar 3CX con Telnyx Suite

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/103409/116979/3cx/vs/telnyx

> Comparación detallada entre 3CX y Telnyx Suite. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | 3CX | Telnyx Suite |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 465 | 195 |
| **Precio inicial** | US$ 350,00 | US$ 1,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### 3CX

- API
- Alertas y notificaciones
- Audio/Video Conferencing
- Chat y mensajería
- Colaboración entre varios usuarios
- Compras y recepción
- Comunicación multicanal
- Conexiones SIP
- Controles o permisos de acceso
- De texto a voz
- Enrutamiento automatizado
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de fax
- Grabación de llamadas
- Herramientas de colaboración
- Identificador de llamadas
- Real-Time Data
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión

### Telnyx Suite

- API
- Alertas y notificaciones
- Audio/Video Conferencing
- Chat y mensajería
- Colaboración entre varios usuarios
- Compras y recepción
- Comunicación multicanal
- Conexiones SIP
- Controles o permisos de acceso
- De texto a voz
- Enrutamiento automatizado
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de fax
- Grabación de llamadas
- Herramientas de colaboración
- Identificador de llamadas
- Real-Time Data
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de 3CX](https://www.getapp.com.co/software/103409/3cx)
- [Ver el perfil de Telnyx Suite](https://www.getapp.com.co/software/116979/telnyx)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/103409/116979/3cx/vs/telnyx)

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## Datos estructurados

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Un switchboard multi-vista incorporado permite a los usuarios administrar llamadas entrantes, ver la disponibilidad de los compañeros, y arrastrar-y-soltar llamadas para transferir. Con la integración de CRM, los usuarios pueden hacer llamadas en un solo clic desde su software CRM, y la información de sus clientes aparecerá como un pop-up en la llamada entrante. El identificador de llamada se utiliza para identificar a los clientes y automáticamente registrar las llamadas en los registros del cliente, sin tener que hacerlo manualmente. \n\nEl smartphone para clientes 3CX para iOS y Android permite a los usuarios hacer y recibir llamadas con 3G o WiFi, y cada uno incluye un túnel SIP incorporado para evitar problemas con firewalls remotos. Las llamadas entrantes y mensajes activan notificaciones push, permitiendo a los teléfonos permanecer en espera para reducir el consumo de batería. Los usuarios pueden actualizar su estado de disponibilidad desde la app, y ver el de sus compañeros. Desde la App móvil 3CX, los usuarios pueden hacer y recibir llamadas desde su teléfono móvil sin necesidad de dar su número personal.\n\n3CX ofrece a los usuarios conferencias web sin necesidad de descargar software adicional o plugins, ya que toda la comunicación de voz y video está basada en un navegador web. Las videoconferencias son gratuitas hasta 25 participantes, sin licencia por usuario o límite en el número de cuentas de usuario, y el precio está basado en el número de participantes por llamada. También incluye las herramientas para trabajar en remoto, asistencia, y recopilación de Feedback. \n","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a45b818e-d95e-4051-9610-8554ae518554.webp","url":"https://www.getapp.com.co/software/103409/3cx","@id":"https://www.getapp.com.co/software/103409/3cx#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":465},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Telnyx Suite","description":"Telnyx es una plataforma de comunicaciones todo en uno que ofrece servicios de llamadas de voz, mensajería e IP para empresas de comunicaciones y aplicaciones. Telnyx permite a los usuarios integrar, administrar y analizar todas sus necesidades de llamadas de voz y mensajería mediante características tales como interconexión SIP elástica, SMS programables y más. Los usuarios solo comienzan verificando sus cuentas y agregando conexiones con autenticación SIP única para habilitar el control de arrendamiento múltiple. Telnyx admite números de compra para las llamadas entrantes y permite a los usuarios crear interconexiones SIP para facilitar las llamadas salientes y asignar conexiones a los perfiles de llamadas para brindar escalabilidad a petición.\n\nLa tecnología de interconexión SIP elástica brinda a los usuarios conectividad global de llamadas de voz para sus infraestructuras de VoIP, lo que les permite realizar y recibir llamadas con facilidad. Las herramientas de SMS programables permiten a los usuarios enviar y recibir mensajes de texto, mientras que las capacidades de control de llamadas ayudan a los usuarios a conectar, controlar y dirigir las llamadas globales mediante programación. Telnyx también admite números de llamadas salientes, locales y globales (habilitación de voz, fax, SMS y MMS), así como números gratuitos, como los números con habilitación de llamadas de voz y SMS con personalización de marca. Los usuarios pueden obtener los datos de ID y CNAM de las llamadas en tiempo real, además de información de LRN (número de enrutamiento de ubicación, por sus siglas en inglés) en tiempo real para la obtención de datos exactos de calificación, enrutamiento y facturación de las llamadas. Los informes de uso brindan a los usuarios información valiosa sobre los datos de llamadas de voz y mensajería.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3a40dd81-ca90-4019-9e3c-1769d1513c50.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/116979/telnyx","@id":"https://www.getapp.com.co/software/116979/telnyx#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":195},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/103409/116979/3cx/vs/telnyx#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para VoIP","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"3CX y Telnyx Suite","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/103409/116979/3cx/vs/telnyx","@type":"ListItem"}]}]}
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