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description: Compara QuestionPro y Delighted. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa QuestionPro y Delighted | GetApp Colombia 2026
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# Comparar QuestionPro con Delighted

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/103311/117403/questionpro/vs/delighted

> Comparación detallada entre QuestionPro y Delighted. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | QuestionPro | Delighted |
| **Calificación general** | 4.8/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 526 | 57 |
| **Precio inicial** | US$ 83,00 | US$ 134,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### QuestionPro

- API
- Aleatorización
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Arrastrar y soltar
- Comentarios de 360 grados
- Encuesta en sitio web
- Estudios de pulso
- Gestión de comentarios
- Herramientas de análisis de datos
- Lógica condicional
- Mensajería SMS
- Preguntas personalizables
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Secuencia de preguntas
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas
- Visualización de datos

### Delighted

- API
- Aleatorización
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Arrastrar y soltar
- Comentarios de 360 grados
- Encuesta en sitio web
- Estudios de pulso
- Gestión de comentarios
- Herramientas de análisis de datos
- Lógica condicional
- Mensajería SMS
- Preguntas personalizables
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Secuencia de preguntas
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de QuestionPro](https://www.getapp.com.co/software/103311/questionpro)
- [Ver el perfil de Delighted](https://www.getapp.com.co/software/117403/delighted)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/103311/117403/questionpro/vs/delighted)

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## Datos estructurados

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Está desarrollado por QuestionPro Inc., que diseña encuestas en línea y software de flujo de trabajo para millones de clientes, desde individuos hasta empresas de Fortune 500 en todo el mundo.\n\nQuestionPro incluye varias plantillas de encuestas preconstruidas y más de 30 tipos de preguntas, que pueden ser utilizadas por las empresas para crear encuestas y cuestionarios personalizados. Ofrece herramientas para contactar a los encuestados a través de correo electrónico, ventanas emergentes integradas o publicación de encuestas en cuentas de redes sociales, incluidos Twitter y Facebook.\n\nLas empresas pueden elegir entre más de 20 temas de encuestas profesionales utilizando herramientas incorporadas para personalizar encabezados y pies de página con logotipos de la empresa, imágenes, audio, videos y contenido HTML para el completo desarrollo de la marca en encuestas. Cada encuesta destaca una barra de progreso de la encuesta que le permite al encuestado saber el porcentaje de la encuesta completado/restante. Los usuarios pueden generar encuestas flexibles al mantener ciertos campos obligatorios para los encuestados y el resto opcionales; así se aseguran de que las preguntas principales se respondan en la encuesta.\n\nLa encuesta de QuestionPro también se puede usar para calcular los puntajes de la cantidad de preguntas respondidas por el encuestado y presentar inmediatamente los puntajes generales al completar la encuesta. La respuesta de la encuesta se puede exportar a Excel, .csv y otros formatos compatibles. Los usuarios también pueden compartir encuestas con los encuestados y recopilar respuestas a través de la aplicación móvil disponible para teléfonos inteligentes y tabletas con Android y iOS.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8c368bf9-d67d-4c1c-8e19-c12b9de98e6f.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/103311/questionpro","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/103311/questionpro#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":526},"offers":{"price":"83","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Delighted","description":"Delighted es una solución basada en la nube que permite a empresas de todos los tamaños reunir y medir comentarios prácticos en tiempo real de clientes, empleados, socios y proveedores, etc. Disponible en una gama escalable de planes de precios SaaS, incluye paquetes totalmente gratuitos y paquetes de nivel empresarial. Delighted ofrece un método multicanal para recopilar, rastrear, analizar y distribuir rápidamente los comentarios. Con ejecución de programas Net Promoter Score (NPS), los usuarios pueden emitir distintas campañas de encuestas sencillas y de una sola pregunta para registrar la satisfacción del cliente (CSAT), el esfuerzo del cliente (CES), las calificaciones de estrellas, las sonrisas y los pulgares arriba/abajo. Las encuestas se pueden incrustar en un sitio web a través del fragmento JavaScript. También permite invitar a los participantes a enviar sus respuestas por enlace web, correo electrónico y SMS. Optimizada para dispositivos móviles y disponible en 37 idiomas, la interfaz de usuario de Delighted, con un panel de control en tiempo real centralizado, también proporciona a los usuarios capacidades integradas de creación de informes analíticos. Al generar puntuaciones de experiencia del cliente automáticamente, el panel ofrece acceso instantáneo a los datos de comentarios recientemente recopilados. Incluye herramientas para segmentar resultados, visualizar tendencias y resaltar varias métricas de rendimiento.\n\nAdemás, Delighted cuenta con el respaldo de varias opciones de integración de terceros, acceso API REST y aplicación complementaria para smartphones. Delighted para iOS ofrece inicio de sesión nativo y seguro. Permite acceder a los comentarios desde cualquier ubicación y en cualquier momento para ver las puntuaciones actuales y las actualizaciones de comentarios en tiempo real. La asociación con Zapier facilita una conectividad más amplia con otras aplicaciones de productividad dentro del ecosistema. Delighted ofrece opciones de integración listas para usar con Salesforce, Zendesk, Stripe, MailChimp, Office 365, Hubspot, Shopify, Slack y muchos más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ca3a808b-2b93-47e0-af31-e5acca8445b3.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/117403/delighted","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/117403/delighted#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":57},"offers":{"price":"134","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.com.co/compare/103311/117403/questionpro/vs/delighted#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programas de gestión de comunidades","position":2,"item":"/directory/585/online-community/software","@type":"ListItem"},{"name":"QuestionPro y Delighted","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/103311/117403/questionpro/vs/delighted","@type":"ListItem"}]}]}
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