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description: Compara Opsgenie y AlertOps. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Opsgenie y AlertOps | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Opsgenie con AlertOps

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> Comparación detallada entre Opsgenie y AlertOps. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Opsgenie | AlertOps |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 154 | 21 |
| **Precio inicial** | US$ 11,55 | US$ 18,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Opsgenie

- API
- Alertas de correo electrónico
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Auditoría de problemas
- Campos personalizables
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Gestión de incidencias informáticas
- Gestión de usuarios
- Real-Time Monitoring
- Recordatorios
- Registro de auditoría
- Registros de eventos
- Seguimiento de estado
- Seguimiento de problemas
- Supervisión
- Supervisión KPI
- Supervisión de servidores

### AlertOps

- API
- Alertas de correo electrónico
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Auditoría de problemas
- Campos personalizables
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Gestión de incidencias informáticas
- Gestión de usuarios
- Real-Time Monitoring
- Recordatorios
- Registro de auditoría
- Registros de eventos
- Seguimiento de estado
- Seguimiento de problemas
- Supervisión
- Supervisión KPI
- Supervisión de servidores

## Enlaces

- [Ver el perfil de Opsgenie](https://www.getapp.com.co/software/103249/opsgenie)
- [Ver el perfil de AlertOps](https://www.getapp.com.co/software/116643/alertops)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/103249/116643/opsgenie/vs/alertops)

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## Datos estructurados

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Los usuarios también pueden enrutar las llamadas telefónicas a la persona correcta, de la misma manera que enrutan las alertas desde las herramientas de supervisión. Opsgenie recibe un mensaje si nadie responde a la llamada, y luego se genera una alerta. Los destinatarios también pueden escuchar mensajes mediante las aplicaciones móviles de Opsgenie. \n\nLos usuarios pueden integrar varias herramientas y aplicaciones como Slack y Datadog mediante la función de integración perfecta de Opsgenie, que recibe alertas de las herramientas de supervisión y luego pasa la información al software conectado. \n\nCon las aplicaciones para Android e iPhone de Opsgenie, los usuarios pueden reconocer alertas y responder directamente desde su teléfono móvil, como también poner a punto un centro de operaciones. Los usuarios pueden comenzar a utilizar Opsgenie en cuestión de minutos al crear una cuenta, invitar a los usuarios y generar alertas con la interfaz de usuario web de Opsgenie, el correo electrónico, la API web o las utilidades de línea de comandos.\n\nLa \"supervisión de signos vitales\" de Opsgenie garantiza que todo el sistema, de extremo a extremo, funcione correctamente mediante el envío de mensajes periódicos de signos vitales a Opsgenie. Si no se recibe ningún signo vital dentro de un intervalo específico, se notifica a los usuarios relevantes sobre el problema.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/77850917-9c9b-474d-8c0c-354d04f495a0.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/103249/opsgenie","@id":"https://www.getapp.com.co/software/103249/opsgenie#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":154,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"11.55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"name":"AlertOps","description":"AlertOps es una solución de gestión de incidentes basada en la nube que ayuda a los equipos de NOC, ITOps y DevOps a colaborar y automatizar las respuestas a problemas empresariales críticos en tiempo real. Permite a los usuarios configurar diversos métodos de derivación y enrutamiento para facilitar la gestión de activadores en las organizaciones. \n\nLas principales funciones de AlertOps incluyen programación de guardias, creación de informes, derivación de llamadas en vivo, agregación de alertas, gestión de equipos, colaboración en tiempo real y gestión de incidentes móvil. La herramienta permite a los usuarios crear flujos de trabajo personalizados para enviar alertas a las partes interesadas. El software de tickets automatiza las devoluciones de llamadas, cierra/abre tickets y recupera datos de otros sistemas integrados. También permite a los usuarios integrar su plataforma a través de API web o correo electrónico y enviar notificaciones de las herramientas de supervisión a todos los grupos involucrados. \n\nAlertOps, creado sobre la infraestructura de la nube de Microsoft Azure, proporciona un módulo de seguridad basado en roles que permite a los usuarios definir roles de usuario y mantener un entorno de trabajo seguro en las empresas. Su sistema de derivación de llamadas en vivo permite a los usuarios enrutar llamadas a varios equipos en tiempo real y rastrear cada interacción con las llamadas.\n\nAlertOps facilita la integración bidireccional con varios software internos y de terceros como JIRA, ServiceNow y más. También proporciona aplicaciones móviles para dispositivos Android e iOS que permiten a los usuarios responder rápidamente a incidentes críticos en cualquier lugar y en cualquier momento.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e0938d18-3816-429c-9659-894321125dea.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/116643/alertops","@id":"https://www.getapp.com.co/software/116643/alertops#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":21,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"18","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/103249/116643/opsgenie/vs/alertops#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para administrar servidores","position":2,"item":"/directory/647/system-administration/software","@type":"ListItem"},{"name":"Opsgenie y AlertOps","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/103249/116643/opsgenie/vs/alertops","@type":"ListItem"}]}]}
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