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description: Compara Freshdesk y ADP Workforce Now. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Freshdesk y ADP Workforce Now | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Freshdesk con ADP Workforce Now

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/10317/100336/freshdesk/vs/workforcenow

> Comparación detallada entre Freshdesk y ADP Workforce Now. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshdesk | ADP Workforce Now |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 3444 | 7220 |
| **Precio inicial** | US$ 19,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Freshdesk

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Aplicación móvil
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Gestión de asignaciones
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Portal de autoservicio
- Third-Party Integrations

### ADP Workforce Now

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Aplicación móvil
- Comentarios de 360 grados
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Portal de autoservicio
- Seguimiento de candidatos
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshdesk](https://www.getapp.com.co/software/10317/freshdesk)
- [Ver el perfil de ADP Workforce Now](https://www.getapp.com.co/software/100336/workforcenow)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/10317/100336/freshdesk/vs/workforcenow)

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## Datos estructurados

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A diferencia de los productos de la competencia con altos niveles de precios y trampas ocultas, Freshdesk tiene un precio asequible y es gratuito para siempre para los primeros tres agentes.\n\nFreshdesk ofrece cuatro planes de precios: Sprout es ideal para pequeñas empresas y es gratuito para siempre para un número ilimitado de agentes. Las empresas que quieran ofrece una asistencia al cliente proactiva pueden aprovechar el plan Blossom a 19 USD/agente. Por 35 USD/agente, el plan Garden está dirigido a empresas que están creciendo y desarrollando múltiples productos. El plan Estate (49 USD/agente) es para empresas más grandes que se preocupan por brindar a sus clientes una experiencia de asistencia personalizada. 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Desarrollado desde cero con una sola base de datos, el conjunto ADP Workforce Now, totalmente integrado, tiene características de recursos humanos, nómina, beneficios, gestión del talento, administración del tiempo y la mano de obra y capacidades de analíticas de recursos humanos. Desde la nómina hasta el cumplimiento proactivo y la gestión de empleados a través de las fronteras, ADP Workforce Now libera a los equipos de recursos humanos de las tareas mundanas para que puedan centrarse en su gente e impulsar resultados comerciales. Además, Workforce Now se integra de manera simple y segura con otras excelentes aplicaciones de recursos humanos y negocios a través de prácticas API (interfaz de programación de aplicaciones, por sus siglas en inglés) y ADP Marketplace.\n\nADP Workforce Now incluye una aplicación móvil de ADP nativa (disponible en iOS y Android) para el autoservicio de empleados y gerentes.\n\nADP Workforce Now equipa a los usuarios con las herramientas que necesitan no solo para rastrear la información de RR. HH., sino también para contribuir a administrar la fuerza laboral y tomar decisiones basadas en datos. Pueden agregarse funcionalidades según sea necesario a medida que la empresa crece.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3c16776d-31a3-49e6-855a-96c28cabdfe6.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/100336/workforcenow","@id":"https://www.getapp.com.co/software/100336/workforcenow#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":7220},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/10317/100336/freshdesk/vs/workforcenow#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de seguimiento de problemas","position":2,"item":"/directory/580/issue-tracking/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk y ADP Workforce Now","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/10317/100336/freshdesk/vs/workforcenow","@type":"ListItem"}]}]}
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