---
description: Compara ReviewTrackers y Swell. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa ReviewTrackers y Swell | GetApp Colombia 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de SEO local](/directory/3843/local-seo-tools/software) > [ReviewTrackers \<span\>y\</span\> Swell](https://www.getapp.com.co/compare/102475/118523/reviewtrackers/vs/swell-cx)

# Comparar ReviewTrackers con Swell

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/102475/118523/reviewtrackers/vs/swell-cx

> Comparación detallada entre ReviewTrackers y Swell. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | ReviewTrackers | Swell |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 172 | 356 |
| **Precio inicial** | - | - |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### ReviewTrackers

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- CRM
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de respuestas
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Supervisión de reseñas
- Visualización de datos

### Swell

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- CRM
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de respuestas
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Supervisión de reseñas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de ReviewTrackers](https://www.getapp.com.co/software/102475/reviewtrackers)
- [Ver el perfil de Swell](https://www.getapp.com.co/software/118523/swell-cx)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/102475/118523/reviewtrackers/vs/swell-cx)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa ReviewTrackers y Swell | GetApp Colombia 2026","description":"Compara ReviewTrackers y Swell. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.com.co/compare/102475/118523/reviewtrackers/vs/swell-cx","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.co/software/102475/reviewtrackers#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/software/118523/swell-cx#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/102475/118523/reviewtrackers/vs/swell-cx#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/102475/118523/reviewtrackers/vs/swell-cx#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#website"},"inLanguage":"es-CO","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"}},{"name":"ReviewTrackers","description":"ReviewTrackers es un software de gestión de reputación y reseñas de clientes galardonado en el que confían más de 40 000 empresas. \n\nSupervisa reseñas en Facebook, Google, TripAdvisor y más de 100 sitios de reseñas en línea. Centraliza todos tus datos de reseñas en una sola aplicación. Responde a los clientes de forma instantánea. Solicita reseñas a través de campañas por SMS y correo electrónico que son simples y fáciles de usar. Utiliza la tecnología de aprendizaje automático para obtener información a partir de las reseñas. Aprovecha una galardonada asistencia al cliente, acceso y automatización de API, y alertas de reseña instantáneas de ReviewTrackers.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b31db344-0ece-4a4d-87e9-3cb5e2a6fbea.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/102475/reviewtrackers","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/102475/reviewtrackers#software","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":172},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Swell","description":"Swell CX es una plataforma basada en la nube y diseñada para ayudar a pequeñas y grandes empresas a recopilar y gestionar los comentarios de la experiencia del cliente con Net Promoter Score, reseñas online y encuestas de satisfacción del cliente (CSAT). La plataforma unificada incluye un sistema de comentarios con un solo clic que permite a los usuarios generar reseñas positivas de los clientes en tiempo real.\n\nLas principales funciones de Swell CX incluyen automatización de procesos, gestión de reseñas, métricas de redes sociales, ludificación, análisis de opiniones, encuestas, análisis de tendencias y recopilación de comentarios multicanal. La plataforma incluye un panel centralizado que permite a los usuarios gestionar todo el ciclo de vida de las revisiones online, desde el seguimiento y la recopilación hasta la creación de informes finales. Las empresas pueden usar funciones de asistencia por correo electrónico y mensaje de texto para involucrarse directamente y comunicarse con los clientes sobre los comentarios.\n\nSwell CX ofrece una interfaz de programación de aplicaciones, así como funciones integradas para conectar la plataforma con CRM de terceros, POS, sistemas de gestión de pacientes y más. El módulo de personalización de la plataforma permite a los usuarios personalizar todos los aspectos y procesos de los comentarios para fomentar mejores tasas de respuesta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/feae5086-5b0f-4ffe-96ad-379442510e7c.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/118523/swell-cx","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/118523/swell-cx#software","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":356},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.com.co/compare/102475/118523/reviewtrackers/vs/swell-cx#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de SEO local","position":2,"item":"/directory/3843/local-seo-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"ReviewTrackers y Swell","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/102475/118523/reviewtrackers/vs/swell-cx","@type":"ListItem"}]}]}
</script>