---
description: Compara ScreenConnect y Dameware. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa ScreenConnect y Dameware | GetApp Colombia 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de servicio al cliente](/directory/231/customer-service/software) > [ScreenConnect \<span\>y\</span\> Dameware](https://www.getapp.com.co/compare/102389/116847/connectwise-control/vs/dameware)

# Comparar ScreenConnect con Dameware

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/102389/116847/connectwise-control/vs/dameware

> Comparación detallada entre ScreenConnect y Dameware. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | ScreenConnect | Dameware |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 1896 | 244 |
| **Precio inicial** | US$ 30,00 | US$ 540,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Documentación, Vídeos | Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### ScreenConnect

- Acceso desatendido
- Acceso móvil
- Autenticación
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de acceso
- Grabación de la sesión
- Herramientas de diagnóstico
- Informes personalizables
- Monitorización y gestión remota
- Resolución de problemas
- Supervisión
- Transferencia de la sesión
- Uso compartido de archivos

### Dameware

- Acceso desatendido
- Acceso móvil
- Autenticación
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de acceso
- Grabación de la sesión
- Informes personalizables
- Monitorización y gestión remota
- Resolución de problemas
- Supervisión
- Transferencia de la sesión
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de ScreenConnect](https://www.getapp.com.co/software/102389/connectwise-control)
- [Ver el perfil de Dameware](https://www.getapp.com.co/software/116847/dameware)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/102389/116847/connectwise-control/vs/dameware)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa ScreenConnect y Dameware | GetApp Colombia 2026","description":"Compara ScreenConnect y Dameware. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.com.co/compare/102389/116847/connectwise-control/vs/dameware","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.co/software/102389/connectwise-control#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/software/116847/dameware#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/102389/116847/connectwise-control/vs/dameware#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/102389/116847/connectwise-control/vs/dameware#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#website"},"inLanguage":"es-CO"},{"name":"ScreenConnect","description":"En cualquier momento y en cualquier lugar, el soporte remoto de ConnectWise Control te permite controlar dispositivos de forma remota y ayudar a tus clientes, ya sea que estén a la vuelta de la esquina o al otro lado del mundo. Supera las expectativas de entrega de servicios con un soporte remoto rápido, confiable y seguro que ofrece conectividad instantánea, funciones de seguridad escalables y una integración perfecta. Brinda asistencia a tus clientes desde cualquier lugar con una conexión a internet, continúa trabajando con confianza a pesar de las amenazas cibernéticas siempre presentes con una funcionalidad lista para usar como el cifrado AES-256 y la autenticación de dos factores, y hazlo todo a un precio que sea adecuado para tu empresa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c973522e-4ba9-420c-8d20-f6f0c26f90d6.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/102389/connectwise-control","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/102389/connectwise-control#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1896},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Dameware","description":"Dameware es una herramienta basada en la nube que ayuda a los profesionales de TI a ofrecer asistencia y resolución de problemas de forma remota. Sus principales funciones incluyen acceso remoto a computadoras en reposo/apagadas, información del sistema y detalles de la sesión. La aplicación emplea protocolos de cifrado, autenticación de dos factores y permisos de múltiples niveles para proteger los datos del usuario. El módulo de comunicación permite a los equipos de TI conectarse con los usuarios finales y discutir problemas a través de chat y VoIP. El sistema de tickets de Dameware realiza un seguimiento de las solicitudes de asistencia y permite que el personal de TI añada notas y asigne tareas. \n\nDameware viene con una funcionalidad de información del sistema que recopila datos como BIOS, detalles del dispositivo, registros de eventos de Windows y actualizaciones. Permite a los equipos de red almacenar y compartir información de solución de problemas, como capturas de pantalla y registros de sesiones. El personal de asistencia puede ver múltiples monitores en una estación de trabajo y alternar entre distintas pantallas. Con el motor de creación de informes, los gerentes pueden realizar un seguimiento del rendimiento del equipo de help desk en función de la información del técnico y un resumen de la encuesta del usuario final.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c4067088-9224-4460-94db-f73e0cd1489b.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/116847/dameware","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/116847/dameware#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":244},"offers":{"price":"540","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de servicio al cliente","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"ScreenConnect y Dameware","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/102389/116847/connectwise-control/vs/dameware","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/102389/116847/connectwise-control/vs/dameware#breadcrumblist"}]}
</script>