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description: Compara PhoneBurner y Microcall. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa PhoneBurner y Microcall | GetApp Colombia 2026
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# Comparar PhoneBurner con Microcall

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/102341/2069081/phoneburner/vs/microcall

> Comparación detallada entre PhoneBurner y Microcall. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | PhoneBurner | Microcall |
| **Calificación general** | 4.8/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 176 | 18 |
| **Precio inicial** | US$ 165,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web |

## Funcionalidades clave

### PhoneBurner

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de costes
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes entrantes
- Creación de informes salientes
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de usuarios
- Grabación de llamadas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

### Microcall

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de costes
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes entrantes
- Creación de informes salientes
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de usuarios
- Grabación de llamadas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de PhoneBurner](https://www.getapp.com.co/software/102341/phoneburner)
- [Ver el perfil de Microcall](https://www.getapp.com.co/software/2069081/microcall)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/102341/2069081/phoneburner/vs/microcall)

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## Datos estructurados

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Este sistema automatiza los flujos de trabajo repetitivos y ayuda a los comerciales a triplicar y cuadruplicar sus conversaciones. Más tiempo de conversación. Menos tareas. Más oportunidades para cerrar tratos.\n\nEste software está basado en la nube y no necesita de instalación. Los usuarios pueden iniciar sesión desde cualquier lugar y llevar a cabo sus sesiones de marcación usando cualquier teléfono o softphone.  Disfruta de conexiones sin ningún tipo de retraso. Sin pausas incómodas. Sin demoras. Sin llamadas perdidas. \n\nEl CRM incluido (integraciones disponibles con API, Salesforce y otras) permite a los usuarios filtrar de forma inteligente los clientes potenciales para realizar mejores sesiones de marcación. Marca entre 60 y 80 contactos por hora. Reduce instantáneamente los mensajes de buzón de voz y envía correos electrónicos personalizados según el resultado de la llamada. Personaliza los conjuntos de disposición, toma notas, programa seguimientos y más. Ofrece grabación de llamadas, transferencia de llamadas e ID local.\n\nLa función patentada SmartSender de PhoneBurner permite crear SmartPacks de recursos (con documentos individuales o agrupados, imágenes, videos, enlaces web, etc.) que se pueden agregar instantáneamente a los correos electrónicos. Los usuarios reciben alertas en tiempo real sobre correos electrónicos abiertos, clics en enlaces, visualizaciones de videos o archivos adjuntos, etc., para un seguimiento perfectamente temporizado. SmartSender también ofrece retargeting: los usuarios pueden enviar anuncios dirigidos a los contactos cuando navegan por la web, Facebook o Twitter.\n\nLas cuentas de equipo de PhoneBurner incluyen controles administrativos, creación de informes y analíticas avanzados en tiempo real, distribución inteligente de clientes potenciales con LeadStream y uso compartido de contenido automatizado, como guiones de llamadas, conjuntos de disposiciones, correos electrónicos y más. Ofrece descuentos por volumen según el tamaño del equipo y la duración del contrato.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f500c587-aa1d-4563-a330-ca26b77e114a.jpeg","url":"https://www.getapp.com.co/software/102341/phoneburner","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/102341/phoneburner#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":176},"offers":{"price":"165","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Microcall","description":"Microcall es una solución de contabilización de llamadas basada en la nube. Está diseñada para ayudar a los usuarios a identificar y buscar números de teléfono, hacer seguimiento de los gastos en telecomunicaciones, analizar el tráfico de voz y más. \n\nEntre sus principales funciones, figuran creación de informes, búsquedas ad hoc, asignación de costes, analíticas visuales, autenticación de Active Directory, gestión de inventarios de equipos, automatización de operaciones y alertas instantáneas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/559c041d-2d73-4516-8cd6-94cc07bc9374.jpeg","url":"https://www.getapp.com.co/software/2069081/microcall","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/2069081/microcall#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":18},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para call center","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"PhoneBurner y Microcall","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/102341/2069081/phoneburner/vs/microcall","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/102341/2069081/phoneburner/vs/microcall#breadcrumblist"}]}
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