---
description: Compara Vonage Contact Center y Voximplant Kit. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Vonage Contact Center y Voximplant Kit | GetApp Colombia 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para call center](/directory/275/call-center/software) > [Vonage Contact Center \<span\>y\</span\> Voximplant Kit](https://www.getapp.com.co/compare/101955/2064983/newvoicemedia/vs/kit-contact-center)

# Comparar Vonage Contact Center con Voximplant Kit

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/101955/2064983/newvoicemedia/vs/kit-contact-center

> Comparación detallada entre Vonage Contact Center y Voximplant Kit. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Vonage Contact Center | Voximplant Kit |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 70 | 4 |
| **Precio inicial** | US$ 1,00 | US$ 0,01 |
| **Prueba gratis** | - | Sí |
| **Versión gratuita** | No | - |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Vonage Contact Center

- API
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Historial de cliente
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Registro de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

### Voximplant Kit

- API
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Historial de cliente
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Registro de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Vonage Contact Center](https://www.getapp.com.co/software/101955/newvoicemedia)
- [Ver el perfil de Voximplant Kit](https://www.getapp.com.co/software/2064983/kit-contact-center)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/101955/2064983/newvoicemedia/vs/kit-contact-center)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Vonage Contact Center y Voximplant Kit | GetApp Colombia 2026","description":"Compara Vonage Contact Center y Voximplant Kit. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.com.co/compare/101955/2064983/newvoicemedia/vs/kit-contact-center","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.co/software/101955/newvoicemedia#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/software/2064983/kit-contact-center#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/101955/2064983/newvoicemedia/vs/kit-contact-center#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/101955/2064983/newvoicemedia/vs/kit-contact-center#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"inLanguage":"es-CO"},{"name":"Vonage Contact Center","description":"NewVoiceMedia es el proveedor líder de software de centros de contacto en la nube y ventas internas para Salesforce. Les permite a los agentes de ventas y servicios realizar y recibir llamadas telefónicas desde la interfaz de usuario de Salesforce o Desk.com. NewVoiceMedia es una plataforma global de comunicaciones en la nube. NewVoiceMedia proporciona una garantía de disponibilidad de la plataforma del 99.999 %. \n\nNewVoiceMedia para ventas se integra con Salesforce Sales Cloud® para aumentar la eficiencia de los equipos de ventas internos. Al integrar la telefonía con Salesforce, te aseguras de que todas las llamadas se registren, graben y rastreen fácilmente a través de un sistema de creación de informes integrado y paneles interactivos. Las funciones de hacer clic para marcar, el marcado automático y el identificador de llamadas locales aumentan la tasa de conexión de llamadas. Las llamadas entrantes se pueden dirigir fácilmente al representante de ventas correcto para un seguimiento inmediato. \n\nNewVoiceMedia para servicios se integra con Salesforce Service Cloud® para ayudar a tus agentes a responder a las llamadas de servicio y asistencia. Las llamadas telefónicas, así como los correos electrónicos y las publicaciones en redes sociales pueden priorizarse y derivarse al agente más calificado junto con la información de la persona que llama y el historial de casos. La respuesta interactiva de voz puede utilizarse para ofrecer opciones de autoservicio y, dentro de las llamadas, ofrece la opción de conectarse a un agente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9411169a-9330-4d47-af50-026f0e6764f6.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/101955/newvoicemedia","@id":"https://www.getapp.com.co/software/101955/newvoicemedia#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":70},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"name":"Voximplant Kit","description":"Voximplant Kit es una plataforma de centro de atención telefónica omnicanal en la nube que automatiza llamadas, registros y la creación de informes. Además, admite canales de voz, SMS y mensajería (WhatsApp, Facebook Messenger, chat web y más). La plataforma impulsa la eficiencia, mejora la atención al cliente y evita la sobrecarga de los agentes mediante marcado progresivo y comandos de voz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/06554019-0be4-46c8-bb6a-b77a4f70c834.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/2064983/kit-contact-center","@id":"https://www.getapp.com.co/software/2064983/kit-contact-center#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":4},"offers":{"price":"0.01","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/101955/2064983/newvoicemedia/vs/kit-contact-center#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para call center","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Vonage Contact Center y Voximplant Kit","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/101955/2064983/newvoicemedia/vs/kit-contact-center","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
