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description: Compara Subiz y WhatsApp. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Subiz y WhatsApp | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Subiz con WhatsApp

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/101191/2035411/subiz/vs/whatsapp

> Comparación detallada entre Subiz y WhatsApp. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Subiz | WhatsApp |
| **Calificación general** | 5.0/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 10 | 16359 |
| **Precio inicial** | US$ 9,59 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Documentación | No se ofrece |

## Funcionalidades clave

### Subiz

- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Respuestas prediseñadas
- Third-Party Integrations
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de la pantalla

### WhatsApp

- API
- Alertas y notificaciones
- Asistencia por vídeo
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat y mensajería
- Comunicaciones a demanda
- Comunicación multicanal
- Comunicación por lotes
- Mensajería SMS
- Recordatorios
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Subiz](https://www.getapp.com.co/software/101191/subiz)
- [Ver el perfil de WhatsApp](https://www.getapp.com.co/software/2035411/whatsapp)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/101191/2035411/subiz/vs/whatsapp)

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## Datos estructurados

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La implementación de Subiz en un sitio web ayuda a chatear, comprender, compartir y servir a los clientes. \nLas funciones del producto son sumamente fáciles de implementar y usar. El software de chat en vivo de Subiz permite que los equipos de ventas y asistencia al cliente vean, a través del panel, exactamente quién visita el sitio web y qué hace. Entonces, el equipo de operadores puede comenzar a dar asistencia en vivo y chatear con los visitantes. \nLos colores, los temas y el texto de la ventana de chat se pueden personalizar completamente para adaptarlos a la imagen y el sitio web de la marca.\nEl software también ayuda a aumentar la gestión de operaciones al solicitar comentarios instantáneos de los clientes y almacenar la transcripción completa de la conversación en servidores seguros. \nPara activar la ventana de chat, solo hay que copiar el código HTML y pegarlo en el sitio web. Subiz Live Chat presenta una barra de chat en la parte inferior del sitio web; los visitantes solo tienen que hacer clic en el widget para iniciar el chat. \nSubiz reúne todas las características que necesitas en una solución de chat en vivo para brindar atención al cliente premium.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5ac702f3-de75-4c37-947f-14eac3b50470.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/101191/subiz","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/101191/subiz#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":10,"ratingValue":5.0},"offers":{"price":"9.59","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"name":"WhatsApp","description":"WhatsApp es un software de gestión de la comunicación con los clientes que ayuda a empresas de todos los tamaños a crear catálogos de productos y responder a los mensajes o las consultas de los clientes en tiempo real. Este software proporciona cifrado de extremo a extremo para proteger chats, mensajes de voz, imágenes, llamadas de audio/video y más.\n\nLas empresas pueden utilizar la plataforma para capturar y compartir imágenes, audios, videos y documentos (como hojas de cálculo, presentaciones de diapositivas y archivos PDF) con los clientes a nivel individual o grupal. La plataforma se integra con una libreta de direcciones en el dispositivo. Esto permite a los particulares compartir ubicaciones actuales o en vivo con otros usuarios de WhatsApp, establecer fondos de pantalla personalizables, agregar imágenes de perfil, elegir sonidos de notificaciones y más. También posibilita que los administradores sincronicen los mensajes en diversos dispositivos y automaticen la creación de copias de seguridad del historial de chats o conversaciones en curso para subir a la nube.\n\nEsta solución permite a los gestores enviar mensajes automatizados a los clientes y procesar pagos o transacciones entre cuentas financieras. WhatsApp también permite a los profesionales transmitir mensajes y recibir información cuando el cliente destinatario ha leído el mensaje.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5af6302d-1606-4e85-915a-00b2d741c9e9.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/2035411/whatsapp","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/2035411/whatsapp#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":16359,"ratingValue":4.7},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de servicio al cliente","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Subiz y WhatsApp","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/101191/2035411/subiz/vs/whatsapp","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/101191/2035411/subiz/vs/whatsapp#breadcrumblist"}]}
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