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description: Compara Talkdesk y Dialpad. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Talkdesk y Dialpad | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Talkdesk con Dialpad

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/100659/103849/talkdesk/vs/dialpad-sell

> Comparación detallada entre Talkdesk y Dialpad. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Talkdesk | Dialpad |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.2/5 |
| **Total de opiniones** | 733 | 564 |
| **Precio inicial** | US$ 85,00 | US$ 27,00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Talkdesk

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat y mensajería
- Colas de espera
- Comunicación multicanal
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de colas de espera
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de listas
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Registro de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

### Dialpad

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat y mensajería
- Colas de espera
- Comunicación multicanal
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de colas de espera
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de listas
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Registro de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Talkdesk](https://www.getapp.com.co/software/100659/talkdesk)
- [Ver el perfil de Dialpad](https://www.getapp.com.co/software/103849/dialpad-sell)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/100659/103849/talkdesk/vs/dialpad-sell)

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## Datos estructurados

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