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description: Compara Track-It! y DeskAlerts. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Track-It! y DeskAlerts | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Track-It\! con DeskAlerts

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/100579/116235/track-it/vs/deskalerts

> Comparación detallada entre Track-It\! y DeskAlerts. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Track-It\! | DeskAlerts |
| **Calificación general** | 4.0/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 77 | 14 |
| **Precio inicial** | US$ 995,00 | US$ 3.300,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Track-It\!

- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de incidentes
- Gestión de tickets

### DeskAlerts

- API
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Comunicación bidireccional
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de incidentes
- Gestión de usuarios
- Integración de directorio activo
- Mensajería SMS
- Mensajería planificada
- Notificaciones push
- Notificaciones visuales
- Read Receipts
- Recordatorios
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Track-It\!](https://www.getapp.com.co/software/100579/track-it)
- [Ver el perfil de DeskAlerts](https://www.getapp.com.co/software/116235/deskalerts)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/100579/116235/track-it/vs/deskalerts)

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## Datos estructurados

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