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description: Compara Zoho Desk y Vixiees. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Zoho Desk y Vixiees | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Zoho Desk con Vixiees

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/10036/2069676/zoho-desk/vs/vixiees

> Comparación detallada entre Zoho Desk y Vixiees. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zoho Desk | Vixiees |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 2212 | 8 |
| **Precio inicial** | EUR 20,00 | EUR 695,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Zoho Desk

- Análisis de sentimientos
- Análisis de texto
- CRM
- Comunicaciones a demanda
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de casos
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Integración de telefonía informática
- Ludificación
- Mensajería SMS
- Panel de comunicaciones
- Portal de clientes
- Real-Time Data
- Seguimiento de llamadas
- Sistemas de apoyo en la toma de decisiones
- Varios idiomas

### Vixiees

- Análisis de sentimientos
- CRM
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Integración de telefonía informática
- Panel de comunicaciones

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho Desk](https://www.getapp.com.co/software/10036/zoho-desk)
- [Ver el perfil de Vixiees](https://www.getapp.com.co/software/2069676/vixiees)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/10036/2069676/zoho-desk/vs/vixiees)

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## Datos estructurados

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Parte del paquete de software empresarial de Zoho, con capacidad para 30 personas, Zoho Desk te brinda el poder de poner la atención al cliente en el corazón de tu empresa.\n \n¡Salva al mundo de la mala atención al cliente!\n\n \nPon la atención al cliente en el corazón de tu empresa.\nZoho Desk es el primer software de mesa de ayuda del contexto que ayuda a las empresas a enfocarse en el cliente.\n\nCerrar tickets. Felicidad abierta.\nZoho Desk brinda a tu equipo las mejores herramientas para ayudar a los clientes mientras automatiza las tareas frecuentes que, de lo contrario, ocupan tu preciado tiempo.\n \nNo improvise. Mejore.\nCon Zoho Desk, identifica las tendencias y los patrones correctos en los esfuerzos de tu equipo, realiza mejoras e inspira un mejor rendimiento.\n \nUna empresa. Un equipo.\nZoho Desk ayuda a reunir a los empleados de todos los departamentos para ofrecer a los clientes una experiencia de atención al cliente verdaderamente unificada.\n \nLa comodidad es clave.\nCuando tus clientes deseen comunicarse, está disponible para ellos en una variedad de canales: correo electrónico, teléfono, chat en vivo, redes sociales y más.\n \nLa autoayuda es la mejor ayuda.\nEquipa a tus clientes para que puedan encontrar respuestas a sus preguntas por sí mismos y así ayuden a sus compañeros en un verdadero espíritu de comunidad.\n \nTu mesa de ayuda, verdaderamente tuya.\nZoho Desk comprende la singularidad de tu negocio y te permite personalizarlo extensivamente e integrarlo con otras aplicaciones.\n \nSincronizar contactos y usuarios.\nAgrega contactos comerciales de Google Contacts a Zoho Desk. Mantente conectado con cada contacto sincronizándolos con Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/02491ec3-ce97-4a65-98a1-244affb486be.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/10036/zoho-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/10036/zoho-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2212,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Vixiees","description":"Vixiees es una solución de ventas basada en la nube que mejora la productividad de los profesionales de ventas B2C, así como de los equipos de call y contact center. Automatiza los procesos de ventas a través de sus playbooks y aumenta los contactos diarios utilizando sus flujos de trabajo y bandeja de entrada omnicanal.\n\nVixiees centraliza todos los canales de contacto en una única bandeja de entrada omnicanal, incluyendo llamadas, correos electrónicos, WhatsApp y más. Ayuda a los usuarios a mantener una conectividad completa con sus clientes, asegurando que ningún cliente potencial sea olvidado o quede sin contacto, al mismo tiempo que se mantiene el control. Se integra y proporciona análisis confiables en tiempo real para ayudar a los administradores a optimizar y supervisar el rendimiento de su equipo, aumentando así los contactos diarios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/303d00a5-b941-4723-b8d5-12a709d4f6ea.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/2069676/vixiees","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/2069676/vixiees#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":8,"ratingValue":5.0},"offers":{"price":"695","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de help desk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk y Vixiees","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/10036/2069676/zoho-desk/vs/vixiees","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/10036/2069676/zoho-desk/vs/vixiees#breadcrumblist"}]}
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