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description: Compara Zoho Desk y Instagantt. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Zoho Desk y Instagantt | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Zoho Desk con Instagantt

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/10036/118915/zoho-desk/vs/instagantt

> Comparación detallada entre Zoho Desk y Instagantt. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zoho Desk | Instagantt |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 2212 | 465 |
| **Precio inicial** | EUR 20,00 | US$ 12,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Zoho Desk

- @menciones
- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Gestión de asignaciones
- Gestión de tareas
- Mensajería SMS
- Modelos
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Portal de clientes
- Priorización
- Real-Time Notifications
- Seguimiento de llamadas
- Third-Party Integrations

### Instagantt

- @menciones
- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Gestión de asignaciones
- Gestión de tareas
- Modelos
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Planificación de proyectos
- Priorización
- Real-Time Notifications
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho Desk](https://www.getapp.com.co/software/10036/zoho-desk)
- [Ver el perfil de Instagantt](https://www.getapp.com.co/software/118915/instagantt)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/10036/118915/zoho-desk/vs/instagantt)

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## Datos estructurados

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Parte del paquete de software empresarial de Zoho, con capacidad para 30 personas, Zoho Desk te brinda el poder de poner la atención al cliente en el corazón de tu empresa.\n \n¡Salva al mundo de la mala atención al cliente!\n\n \nPon la atención al cliente en el corazón de tu empresa.\nZoho Desk es el primer software de mesa de ayuda del contexto que ayuda a las empresas a enfocarse en el cliente.\n\nCerrar tickets. Felicidad abierta.\nZoho Desk brinda a tu equipo las mejores herramientas para ayudar a los clientes mientras automatiza las tareas frecuentes que, de lo contrario, ocupan tu preciado tiempo.\n \nNo improvise. Mejore.\nCon Zoho Desk, identifica las tendencias y los patrones correctos en los esfuerzos de tu equipo, realiza mejoras e inspira un mejor rendimiento.\n \nUna empresa. Un equipo.\nZoho Desk ayuda a reunir a los empleados de todos los departamentos para ofrecer a los clientes una experiencia de atención al cliente verdaderamente unificada.\n \nLa comodidad es clave.\nCuando tus clientes deseen comunicarse, está disponible para ellos en una variedad de canales: correo electrónico, teléfono, chat en vivo, redes sociales y más.\n \nLa autoayuda es la mejor ayuda.\nEquipa a tus clientes para que puedan encontrar respuestas a sus preguntas por sí mismos y así ayuden a sus compañeros en un verdadero espíritu de comunidad.\n \nTu mesa de ayuda, verdaderamente tuya.\nZoho Desk comprende la singularidad de tu negocio y te permite personalizarlo extensivamente e integrarlo con otras aplicaciones.\n \nSincronizar contactos y usuarios.\nAgrega contactos comerciales de Google Contacts a Zoho Desk. 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Los usuarios tienen la capacidad de colaborar y compartir gráficos con las partes interesadas internas y externas con el fin de garantizar la uniformidad a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto. Las principales funciones incluyen interfaz de arrastrar y soltar, gestión de dependencias, herramientas de colaboración, como comentarios, seguimiento de hitos, tareas/subtareas, gestión de cargas de trabajo y seguimiento detallado del progreso. Si se necesita agregar un gráfico a una presentación, Instagantt ofrece la capacidad de exportarlo como una hoja de cálculo de Excel, hoja de cálculo de Google o una imagen. \n\nCon el fin de visualizar la planificación de proyectos, los usuarios pueden realizar un seguimiento y programar cambios o retrasos mediante la creación de un punto de referencia. La funcionalidad adicional permite a los usuarios personalizar la interfaz del usuario, como el color de las barras del gráfico, así como configurar notificaciones para alertar a todos los miembros del equipo cuando sea necesario. Además, los administradores pueden conocer fácilmente las fechas de vencimiento y los informes de porcentaje de finalización de todas las tareas y subtareas de un vistazo en el panel de información general del proyecto.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/591e223f-41d1-45cc-9504-a84e5a56bb16.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/118915/instagantt","@id":"https://www.getapp.com.co/software/118915/instagantt#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":465},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/10036/118915/zoho-desk/vs/instagantt#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de help desk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk y Instagantt","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/10036/118915/zoho-desk/vs/instagantt","@type":"ListItem"}]}]}
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