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description: Compara Aircall y GoTo Connect. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Aircall y GoTo Connect | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Aircall con GoTo Connect

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> Comparación detallada entre Aircall y GoTo Connect. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Aircall | GoTo Connect |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 460 | 668 |
| **Precio inicial** | EUR 40,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Aircall

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Centro de atención telefónica virtual
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Compras y recepción
- Conferencias
- Distribución automática de llamadas
- Entrada de teclado del teléfono
- Etiquetado de llamadas
- Gestión de tareas
- Grabación a demanda
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Registro de llamadas
- Selección de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Software de softphone
- Supervisión de llamadas

### GoTo Connect

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Centro de atención telefónica virtual
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Compras y recepción
- Conferencias
- Distribución automática de llamadas
- Entrada de teclado del teléfono
- Etiquetado de llamadas
- Gestión de tareas
- Grabación a demanda
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Registro de llamadas
- Selección de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Software de softphone
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Aircall](https://www.getapp.com.co/software/100333/aircall)
- [Ver el perfil de GoTo Connect](https://www.getapp.com.co/software/103797/goto-connect)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/100333/103797/aircall/vs/goto-connect)

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## Datos estructurados

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Los administradores pueden agregar números instantáneamente de más de 100 países, ampliar y reducir sus equipos según la estacionalidad y obtener información detallada a través de las analíticas en tiempo real. Debido a la capacidad de acceder por medio de una aplicación móvil y de escritorio, más de 3000 compañías en todo el mundo confían en Aircall. Comienza una prueba gratis sin riesgo para ver Aircall en acción.\n\nHaz y atiende llamadas en cualquier lugar, obtén números de teléfono instantáneamente en más de 100 países y maneja las llamadas sobre la marcha con las aplicaciones móviles y de escritorio de Aircall. Encamina llamadas de manera automática y eficiente de acuerdo con la selección de IVR, habilidades del agente, zona horaria y otros detalles, incluido un panel intuitivo. Realiza un seguimiento del rendimiento y recibe analíticas avanzadas sobre la productividad de los agentes y del equipo. Supervisa la actividad del equipo en tiempo real en la transmisión en vivo y los datos de referencia cruzada con un CRM y un servicio de asistencia existentes para lograr una mejor comprensión de los procesos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a21cfb3c-f67a-450d-91ee-1d8b54f369c9.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/100333/aircall","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/100333/aircall#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":460,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"40","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios"},{"name":"GoTo Connect","description":"Las comunicaciones Jive proporcionan comunicaciones unificadas de nivel empresarial y soluciones de VoIP alojadas para empresas e instituciones a través de la nube. Todos los planes estándar de Jive incluyen tono de marcación local, correo de voz y larga distancia con todas las funciones avanzadas de PBX. Incluye varias funciones principales de VoIP, como PBX alojado, informes/análisis de llamadas, modo día-noche, conferencia de 3 vías, música en espera, intercomunicador, marcación por nombre, llamada en espera, desvío de llamadas, fax virtual, saludos personalizados, acceso remoto, fax a correo electrónico y muchos más. \n\nCualquier cambio en el sistema Jive se puede hacer en línea en tiempo real, lo que ayuda a las empresas a ahorrar en costos de soporte y mantenimiento. Las llamadas pueden redireccionarse a la siguiente persona en cuestión si las personas que llaman obtienen la línea ocupada. Los clientes pueden agregar un nuevo teléfono simplemente haciendo una llamada, pagando solo por teléfonos adicionales. El software proporciona una interfaz de arrastrar y soltar que permite a los administradores crear usuarios, agregar grupos de timbres y cambiar buzones de correo de voz. Los usuarios cuentan con una interfaz totalmente controlable desde la cual se pueden hacer cambios. Jive proporciona todas las características en cada plan.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/204293f7-6d20-4057-b17e-9f9f3bbb67af.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/103797/goto-connect","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/103797/goto-connect#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":668,"ratingValue":4.5},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para call center","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Aircall y GoTo Connect","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/100333/103797/aircall/vs/goto-connect","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/100333/103797/aircall/vs/goto-connect#breadcrumblist"}]}
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