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description: Compara Ameyo y Readymode. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Ameyo y Readymode | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Ameyo con Readymode

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/10033/107701/ameyo-communication-suite/vs/xencall

> Comparación detallada entre Ameyo y Readymode. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Ameyo | Readymode |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 100 | 142 |
| **Precio inicial** | - | US$ 199,00 |
| **Prueba gratis** | - | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Ameyo

- API
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas

### Readymode

- API
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Ameyo](https://www.getapp.com.co/software/10033/ameyo-communication-suite)
- [Ver el perfil de Readymode](https://www.getapp.com.co/software/107701/xencall)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/10033/107701/ameyo-communication-suite/vs/xencall)

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## Datos estructurados

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Durante más de 13 años, esta plataforma de experiencia del cliente ha ayudado a los clientes a interactuar fácilmente con sus clientes a través de canales en cada punto de contacto e interacción. Ofrece una trayectoria óptima a los clientes y maximiza los ingresos y la fidelización.\n\nAmeyo permite a las organizaciones abordar las necesidades de sus clientes con una experiencia intuitiva y uniforme a través de múltiples canales: móvil, web, correo electrónico, voz, chat, redes sociales, etc. Las capacidades de gestión de la interacción con el cliente que brinda Ameyo facilitan la participación proactiva para ofrecer una experiencia de cliente (CX) memorable.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/abadab1b-e7d7-483c-aeee-0d903186505c.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/10033/ameyo-communication-suite","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/10033/ameyo-communication-suite#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":100,"ratingValue":4.2},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android"},{"name":"Readymode","description":"XenCALL es una solución de centro de contacto basada en la nube que integra VoIP con un CRM para, entre otras funciones, gestionar clientes potenciales, ejecutar campañas de entrada y salida, y predecir qué clientes potenciales tienen más probabilidades de cerrar ventas. Este software es adecuado para centros de atención telefónica de cualquier tamaño y se integra con una amplia gama de productos de terceros.\n\nXenCALL puede publicar automáticamente clientes potenciales en su marcador CRM desde sitios web generados por clientes potenciales o proveedores externos. Además, los usuarios pueden construir dinámicamente listas de clientes potenciales para asignárselas a agentes de ventas con priorización de listas de marcado automático en función de su importancia. Personaliza perfiles de clientes potenciales con diferentes campos de datos para dirigirte a clientes potenciales según diversos criterios (como el estado del cliente), crea scripts de llamada dinámicos con datos de clientes potenciales incorporados automáticamente, graba llamadas automáticamente o bajo demanda y selecciona y muestra identificadores de llamadas en función de la proximidad a tus clientes potenciales.\n\nPara llamadas entrantes, XenCALL incluye colas de llamadas, reenvío, IVR personalizables y correo de voz. Los agentes pueden interceptar llamadas entrantes de clientes potenciales que hayan sido contactados inicialmente y transferir llamadas entre agentes o a una cola de transferencia en vivo. Los usuarios pueden controlar estrategias de cola y configuraciones de timbre para distribuir llamadas y agrupar buzones de voz en colas de entrada. Los agentes también pueden colaborar en tiempo real utilizando la aplicación de mensajería instantánea integrada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ea0d7a30-c3fc-4b0a-b15a-df2066e2a6a0.jpeg","url":"https://www.getapp.com.co/software/107701/xencall","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/107701/xencall#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":142,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de servicio al cliente","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Ameyo y Readymode","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/10033/107701/ameyo-communication-suite/vs/xencall","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/10033/107701/ameyo-communication-suite/vs/xencall#breadcrumblist"}]}
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